1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über diesen Online-Shop, soweit keine abweichenden Vereinbarungen ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

Die Angebote richten sich vor allem an Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Anbieter und Vertragspartner

3. Produkte und Darstellung im Shop

Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen der Beschreibung der angebotenen Küchenwaren. Geringe Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Darstellungen können sich je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen oder produktionsbedingten Eigenschaften ergeben, soweit sie für Kundinnen und Kunden zumutbar sind.

Maßgeblich sind die Produktinformationen, Preise und Versandangaben, die Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Shop angezeigt werden.

4. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

1. Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
2. Im Checkout prüfen Sie Lieferadresse, Zahlungsart, Versandkosten und Bestelldaten.
3. Mit dem Absenden der Bestellung über die im Checkout vorgesehene Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.
4. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, zum Beispiel durch eine Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder durch den Versand der Ware.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sie können die Bestellübersicht vor dem Absenden speichern oder ausdrucken. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte speichern Sie diese AGB und die Bestellinformationen für Ihre Unterlagen. Die jeweils aktuelle Fassung kann im Online-Shop eingesehen werden.

6. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den im Checkout ausgewiesenen Versandkosten berechnet dieser Shop keine zusätzlichen Gebühren.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Zahlung

Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Der Zahlungsbetrag ist mit Abgabe der Bestellung oder nach Maßgabe der gewählten Zahlungsart fällig.

Wenn ein Zahlungsdienstleister eingebunden ist, können zusätzlich dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen gelten. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer bleiben davon unberührt.

8. Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Werktage.

Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Adressdaten vollständig und korrekt sind, damit die Sendung zuverlässig zugestellt werden kann.

Wenn eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden kann, kontaktieren wir Sie nach Möglichkeit, um eine passende Lösung zu finden.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

10. Bestelländerung und Stornierung

Sie können eine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Die Stornierung kann, sofern im Kundenkonto verfügbar, direkt über die Website oder per E-Mail an resolution@AvoriaNest.com angefragt werden.

Bitte nennen Sie bei einer Anfrage Ihre Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse. Nach dem Versand ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich; Ihre Rechte aus Widerruf, Rückgabe und gesetzlicher Gewährleistung bleiben unberührt.

11. Widerrufsrecht und freiwillige 28-Tage-Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieser Shop erweitert den Zeitraum für Rückgaben freiwillig auf 28 Tage ab Erhalt der Ware.

Die Einzelheiten finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung, im Muster-Widerrufsformular und in der Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie. Diese AGB schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufs- oder Rückgabeerklärung abgesendet werden. Bei einer freiwilligen Rückgabe oder einem Widerruf tragen Kundinnen und Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware nicht falsch, beschädigt oder mangelhaft geliefert wurde.

Vom Widerruf ausgeschlossen sein können insbesondere versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

12. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Bei vollständiger Rückgabe erstatten wir den gezahlten Warenwert sowie die beim Kauf bezahlten Standardversandkosten. Bei Teilrückgaben wird der Wert der zurückgesendeten Artikel erstattet; Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.

13. Transportschäden, Mängel und Gewährleistung

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und kontaktieren Sie uns, wenn ein Artikel beschädigt, falsch oder mangelhaft geliefert wurde. Eine kurze Beschreibung und, wenn möglich, Fotos helfen bei der schnellen Bearbeitung.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ihre gesetzlichen Ansprüche werden durch Hinweise in diesen AGB oder in anderen Shop-Richtlinien nicht eingeschränkt.

14. Pflege- und Nutzungshinweise

Bitte beachten Sie die jeweiligen Produktinformationen und Pflegehinweise. Küchenwaren sollten nur bestimmungsgemäß verwendet werden. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, starke äußere Einwirkung oder Nichtbeachtung üblicher Pflegehinweise können außerhalb der gesetzlichen Mängelhaftung liegen.

15. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Regeln.

Keine Regelung dieser AGB beschränkt Rechte, die Verbraucherinnen und Verbrauchern nach zwingendem Recht zustehen.

16. Kundenservice und Kommunikation

Für Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Produktinformationen erreichen Sie den Kundenservice per E-Mail an resolution@AvoriaNest.com oder telefonisch unter +1 616 653 4856.

Wir bearbeiten Anfragen während der Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage.

17. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Daher wird in diesen AGB kein Link zu dieser Plattform verwendet.

18. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

19. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen dieser AGB gelten nur für zukünftige Bestellungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.